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PROMOCIONES
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ENVÍOS
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto.
¿En que casos puedo cambiar o devolver un producto?
- He recibido el pedido en mal estado
- Me he equivocado de color y me gustaría cambiarlo
- El producto no es lo que esperaba y me gustaría cambiarlo por otro o devolverlo
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Puedes gestionar el cambio o devolución de tu pedido contactando al correo electrónico info@maixchel.com, suministrando información clara y precisa (incluye fotos o videos si es necesario) para poder resolver tu caso con la mayor celeridad posible.
Una vez recibida tu solicitud, esta será atendida y recibirás instrucciones a tu correo electrónico.
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- En su estado original (incluyendo etiquetas y embalajes), junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, y en condiciones que demuestren que el producto no ha sido usado, lavado o dañado. Si los artículos se reciben en mal estado, no podremos efectuar la devolución solicitada.
- Para las devoluciones parciales (uno o mas productos de un pedido de varios artículos) deberás adjuntar el ticket/factura o una copia del mismo.
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Última actualización: 1/6/2025